Polityka prywatności

Opisana polityka plików cookies lub podobnych technologii odnosi się do wszystkich stron internetowych oraz aplikacji na urządzenia mobilne, w aktualnie przeglądanej domenie. 
Ciasteczka (ang. cookies) - niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer WWW i zapisywane po stronie użytkownika (zazwyczaj na twardym dysku). Domyślne parametry ciasteczek pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Ciasteczka są stosowane najczęściej w przypadku liczników, sond, sklepów internetowych, stron wymagających logowania, reklam i do monitorowania aktywności odwiedzających. 

Wykorzystujemy pliki cookies w celu: 

• umożliwienia korzystania z Panelu Klienta,
• umożliwienia korzystania z Programu Partnerskiego,
• dostosowania serwisu do preferencji użytkowników,
• pozyskiwania anonimowych danych dotyczących sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z serwisu,
• ułatwienia użytkownikom poruszania się po stronach serwisu i korzystania z niego,
• zapewnienia standardów bezpieczeństwa.

Stosujemy pliki cookies "stałe" oraz "sesyjne". Pliki cookies "stałe" pozostają w przeglądarce internetowej urządzenia do czasu ich usunięcia przez użytkownika bądź do z góry ustalonego czasu określonego w parametrach pliku cookies. "Sesyjne" pliki cookies pozostają w przeglądarce do momentu jej wyłączenia lub wylogowania się ze strony internetowej na której zostały zamieszczone. 

Pliki cookies wykorzystywane są również przez podmiot współpracujący – Google Inc. Wykorzystujemy usługi Google Analytics oraz YouTube, które legitymują się własną polityką prywatności: 

Polityka ochrony prywatności Google Analytics > http://www.google.pl/intl/pl/analytics/privacyoverview.html 
Polityka ochrony prywatności YouTube > http://www.google.pl/intl/pl/policies/privacy/ 

Wszystkie nowoczesne przeglądarki pozwalają na włączenie bądź wyłączenie mechanizmu ciasteczek (domyślnie zazwyczaj jest on włączony). Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookie, może zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej. 
Wyłączenie obsługi cookies może znacznie utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z wielu stron internetowych. 

Informacje na temat zmiany ustawień dotyczących ciasteczek w poszczególnych przeglądarkach dostępne są na poniższych stronach: 

• Chrome > http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
• Firefox > http://support.mozilla.org/pl/kb/W%C5%82%C4%85czanie%20i%20wy%C5%82%C4%85czanie%20obs%C5%82ugi%20ciasteczek
• Internet Explorer > http://support.microsoft.com/kb/196955
• Opera > http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html
• Safari > http://support.apple.com/kb/PH5042

Instrukcje dla urządzeń mobilnych: 

• Android > http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
• Blackberry > http://docs.blackberry.com/en/smartphone_users/deliverables/32004/Turn_off_cookies_in_the_browser_60_1072866_11.jsp
• iOS (Safari) > http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pl_PL
• Windows Phone > http://www.windowsphone.com/pl-pl/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings

1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu ebookowaplaneta.pl jest:

Imię i nazwisko: Jakub Kowalczk
Adres e-mail do kontaktu: sklep@ebookowaplaneta.pl

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy).

   • imię, nazwisko, adres e-mail, dane płatności.

2. Wystawianie dokumentów księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny).

   • dane wymagane przepisami podatkowymi.

3. Kontakt w sprawie zamówienia i obsługi klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

4. Marketing własnych produktów (np. newsletter, reklamy w mediach społecznościowych) – tylko za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

5. Analityka i statystyka odwiedzin (Google Analytics, pliki cookies) – tzw. prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, z którymi współpracujemy, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług:

• dostawcy usług hostingowych (Sky-Shop, home.pl),

• operatorzy płatności (np. Sky-Pay, Przelewy24, Stripe – w zależności od wybranej metody),

• dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google, Meta),

• biuro księgowe (jeśli w przyszłości będzie obsługiwać rozliczenia).
  
  Dane osobowe klientów są przetwarzane w systemie sklepowym Sky-Shop (sky-shop.pl), który świadczy usługi hostingowe, techniczne i obsługi płatności na rzecz Administratora.

4. Czas przechowywania danych

• dane zamówień i faktur – 5 lat (zgodnie z prawem podatkowym),

• dane w celach marketingowych – do czasu cofnięcia zgody,

• dane w celach analitycznych (cookies) – zgodnie z ustawieniami plików cookies (do momentu ich usunięcia lub wygaśnięcia).

5. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• wycofania zgody (jeśli była udzielona, np. na newsletter).

Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

6. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, m.in. szyfrowanie połączeń (certyfikat SSL), ograniczony dostęp do danych tylko dla uprawnionych osób oraz regularne aktualizacje systemów.

7. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies w celach:

• obsługi koszyka i panelu klienta,

• dostosowania serwisu do preferencji użytkowników,

• prowadzenia statystyk odwiedzin (Google Analytics),

• obsługi materiałów wideo (YouTube),

• zapewnienia bezpieczeństwa.

Stosujemy cookies sesyjne i stałe. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki i wyłączyć cookies, jednak może to utrudnić korzystanie ze sklepu.

Szczegółowe informacje o cookies (Google, YouTube, instrukcje dla przeglądarek) znajdują się w sekcji „Polityka cookies” dostępnej [tutaj / w tym dokumencie].

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia. W przypadku braku podania danych – nie będziemy mogli zrealizować zakupu.

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Nowa wersja będzie publikowana na tej samej stronie.